Umtausch und Rückgabe im Einzelhandel

1Verpacken Sie alle Artikel in der Originalverpackung. Artikel, die als Sets gekauft wurden, müssen in Sets zurückgegeben werden.

2Füllen Sie das der Bestellung beigefügte Rücksendeformular aus.

3Fügen Sie eine Kopie des Verkaufsschecks bei und geben Sie die Rückerstattungsmethode an (Postanweisung oder Überweisung auf das Bankkonto)..

4Senden Sie das Paket an diese Adresse:
Konrad-Adenauer-Straße 31, 50996 Köln

5Nachdem Sie das Paket gesendet haben, teilen Sie uns dies bitte per E-Mail mit mit info@technopc.de.

Berechtigung von Artikeln zur Rückgabe oder zum Umtausch

Regeln für die Rücksendung und den Umtausch von Gegenständen mit festgestellten Mängeln:

Der Kunde ist berechtigt, den Verkäufer über festgestellte Mängel zu informieren und diese innerhalb von 30 (dreißig) Kalendertagen ab dem Zeitpunkt des Eingangs der Artikel vom Verkäufer oder den Vertretern des Verkäufers zu beheben. Die einzige Ausnahme bilden Mängel, die durch unsachgemäße Handhabung der Artikel durch den Kunden verursacht wurden.

Kunden haben das Recht, die Annahme von Artikeln zu verweigern und eine Geldrückerstattung zu beantragen. In diesem Fall müssen die Artikel an den Verkäufer zurückgesandt werden, und ihre Verbrauchereigenschaften, Fabriketiketten und der verkaufsfertige Zustand bleiben erhalten.